À propos

CGU & CGV

AGGO est une plateforme en ligne qui permet aux internautes, par le système qu’elle fournit, de demander et obtenir de diverses célébrités des mondes du sport, du spectacle en général, de la culture et de la vie sociale, une dédicace video personnalisée à leur destination et/ou celle de toute personne qu’ils désigneront. Toute commande passée dans les conditions qui suivront emporte de plein droit la compréhension et l’acceptation des présentes conditions générales, accessibles par un lien sur le document de commande, imprimables et dont le client a pris intégralement connaissance. Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation régissent et organisent les relations contractuelles entre AGGO et le Client d’une part, la personnalité concernée d’autre part. Ces conditions générales sont susceptibles d’adaptations et modifications, celles-ci ne s’appliquant alors que postérieurement à leur publication et non aux commandes antérieures à celle-ci.

DEFINITIONS

AGGO est une société par actions simplifiée dont le numéro SIRET est 90253557400013. Et le siège au 4895 RUE DE LA JEUNE PARQUE 34070 MONTPELLIER Le CLIENT est la personne physique agissant à titre personnel et hors de toute activité professionnelle, commerciale et/ou libérale aux fins de recevoir un message intime et unique d’une personnalité considérée comme une idole à destination personnelle du client ou de toute personne que le client désignera comme bénéficiaire de ce message. Le client est alors aussi qualifié « d’UTILISATEUR » de la plateforme et de ses services. Le MESSAGE VIDEO PERSONNALISE est le message réalisé par la personnalité au profit de la personne qui sera désignée par le CLIENT

ACCES ET PROCESS DE COMMANDE

AGGO met à disposition 24h/24 et 7j/7 sa plateforme accessible librement et gratuitement au moyen d’internet, les couts éventuels d’accès à internet restant à la charge du client. S’il advenait, malgré les efforts d’AGGO, une difficulté d’accès, voire une fermeture du site aucune responsabilité d’AGGO, hormis le remboursement d’une commande qui n’aurait pu être suivie d’effet, ne pourrait être recherchée. - La commande implique d’abord que le Client choisisse la personnalité qui réalisera le message parmi les personnalités identifiées et référencées sur la plateforme. - Le client remplira ensuite le formulaire d’adhésion aux CGV et contenant commande, l’identité complète du Client, son adresse physique et e-mail, l’identité et l’adresse e-mail du destinataire du message s’il n’est pas le client. - Le formulaire comportera le contenu du message rédigé sous la seule responsabilité du Client avec, s’il y a lieu un petit commentaire d’explication. - Le paiement de la commande permettra la validation de celle-ci par tout moyen de paiement sous forme de carte bancaire acceptée par la banque d’AGGO - Dès confirmation du paiement par carte, AGGO émettra par voie électronique à destination de l’adresse mail du client un accusé de réception valant confirmation de commande.

MODERATION

AGGO pourra procéder à la modération de la commande afin d’éviter tout contenu qui pourrait porter atteinte à l’éthique, aux bonnes mœurs et à l’ordre public et notamment tout élément pornographique, raciste, antisémite, discriminatoire, diffamatoire, de prosélytisme, incitant à la haine ou la violence sous quelque forme et raison que ce soit, contraire aux lois et règlements sans que la présente liste ne soit limitative. La décision de modération d’AGGO sera sans recours.Le client sera alors immédiatement averti par AGGO de cette modération et du refus de transmettre la demande à la personnalité. Si la demande initiale n’est pas modifiée par retour, la commande sera annulée et son cout restitué au client sous quinze jours.

LIVRAISON DE LA COMMANDE

La personnalité concernée peut refuser de répondre à la demande, si tel est le cas la somme payée sera restituée dans les 8 jours ouvrables au client qui aura été averti par courrier électronique. Si elle accepte, la personnalité disposera d’un délai de Sept jours calendaires pour réaliser le message et le transmettre à AGGO qui disposera du même pouvoir de modération que pour la commande. La video sera transmise, s’il n’y a pas modération, à l’adresse mail du Client et à celle du destinataire final, s’il y en a un, qui aura été désigné lors de la commande. L’attention des clients potentiels est attirée sur le fait qu’aucune garantie d’émission d’une video pour une date précise donnée ne peut être fournie, il appartiendra au client, compte tenu des délais de liaison, de prendre toutes précautions pour organiser la commande afin que le message final parvienne au destinataire au plus près de la date à laquelle le client souhaite voir le message effectivement reçu par ledit destinataire.

ABSENCE DE DROIT DE COMMERCIALISATION ET/OU DE REPRODUCTION

Le message envoyé reste la propriété d’AGGO et de son auteur, tout droit de reproduction et de commercialisation ne pourra être exercé qu’avec l’autorisation préalable des propriétaires, le destinataire conservera un simple droit d’usage à l’exclusion de tout droit de propriété intellectuelle et d’image, comme de reproduction. Tous les droits relatifs à l’usage de la plateforme, son contenu et l’ensemble des textes, photographies, éléments de propriété artistique, logiciels, nom de domaine et autres restent la propriété exclusive d’AGGO ou de ses propres partenaires s’il y a lieu.

EXECUTION DU CONTRAT ET RESPONSABILITE

Aggo et les personnalités sont liées par un contrat qui détermine les obligations d’AGGO et de la personnalité et AGGO ne pourra être recherché en responsabilité au cas de disfonctionnement technique de la plateforme, notamment en cas de force majeure. La personnalité restant libre d’accepter ou non la réalisation du message video, AGGO et la personnalité ne seront aucunement responsable de l’absence de message video dans ce cas, la seule obligation d’AGGO étant la restitution des sommes perçues comme indiqué supra. Au cas de réclamation du Client, AGGO lui en adressera accusé de réception dans les quinze jours calendaires et répondra à la réclamation dans un délai de quarante-cinq jours.

PROTECTION DES DONNEES

AGGO s’engage à respecter le Règlement du Parlement Européen du 27 avril 2016 (2016/679) modifié le 23 Mai 2018 relatif à la protection des données à caractère personnel et à la circulation de ces données accessible sur le site de la CNIL sous l’appellation RGPD et la Loi Informatique et libertés. AGGO précise que les seules données reçues du client sont NOM, Prénom, adresse domicile, n° de téléphone et adresse mail, pour le bénéficiaire, adresse mil et nom prénom. Aucun fichier des références bancaires des clients n’est tenu hormis les éléments comptables qui valident la commande. Les données collectées pourront faire l’objet de la technique des » cookies « ou similaire sauf opposition du client.

LANGUE ET LOIS APPLICABLES

La langue applicable est la langue française et les textes et règlements sont ceux de la République Française

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